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最近更新: 2026-11-04

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也可以点击本页右下角的支持按钮创建工单。请登录与问题相关的账户,方便我们找到相应的用量与付款记录。你也可以前往支持工单新建请求并跟进回复。

尚未登录时,可先登录账户。跟进已有账户的问题时,请勿仅为此创建新账户。

提供哪些信息

改写失败时,请提供大致发生时间、错误提示以及界面显示的任务编号。付款问题请提供订单编号和扣款日期。内容更正请提供页面链接与不准确之处的说明。

不要发送密码、API 密钥、完整银行卡号或机密原文。必须提供片段复现问题时,请先移除个人或敏感信息。

隐私与账户请求

你可以通过工单申请访问个人信息、删除已提交的文本或处理账户事项。执行请求前可能需要验证账户所有权。付款与安全记录可能需要与写作正文分开保留。

联系前可以先查看

使用说明介绍改写与重试;价格页说明当前字数额度;退款政策区分失败任务返还字数和付款退款申请。